昨日(8月5日),我公司在中海油深圳分公司對(duì)OIW監(jiān)測(cè)技術(shù)進(jìn)展進(jìn)行了專家評(píng)審與答疑,會(huì)上我公司正式發(fā)布了新一代ZDA-OIW4檢測(cè)器,并就我公司新近升級(jí)推出的 “一個(gè)專屬,三個(gè)終身免費(fèi)” 售后服務(wù)體系向與會(huì)專家及領(lǐng)導(dǎo)、用戶代表進(jìn)行了匯報(bào),得到專家領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
我公司作為國(guó)內(nèi)OIW非接觸式監(jiān)測(cè)技術(shù)發(fā)明人,一直引領(lǐng)該技術(shù)的不斷迭代升級(jí),在石油化工行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用中逐步得到了用戶的認(rèn)可。本次發(fā)布的第四代檢測(cè)器,是經(jīng)歷大量多工況、多種海上平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)使用、總結(jié)、驗(yàn)證、在收集聽(tīng)取專家、用戶的意見(jiàn)后,經(jīng)我公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)一年多的研究測(cè)試推出。該檢測(cè)器的上市,使得我公司在OIW監(jiān)測(cè)領(lǐng)域又一次占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)先位置。ZDA-OIW4檢測(cè)器在維持原有非接觸式原理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)器的模塊化設(shè)計(jì)、光電聯(lián)動(dòng)以及視窗防污升級(jí)等,該檢測(cè)器較上一代檢測(cè)器體積變小,但同時(shí)集成了反清洗系統(tǒng)、機(jī)械快門、物理隔離、超聲波清洗等功能,并預(yù)留了水、氣清洗接口,防污效果升級(jí),現(xiàn)場(chǎng)適用性更好。
會(huì)議中,我公司總經(jīng)理發(fā)布了公司新近升級(jí)的售后服務(wù)系統(tǒng)(CSMS),服務(wù)體系的升級(jí)是基于公司引進(jìn)的產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM)落地實(shí)施而推出的。新的服務(wù)體系簡(jiǎn)稱為 “一個(gè)專屬,三個(gè)終身免費(fèi)”,一個(gè)專屬:所有用戶均有一對(duì)一專屬售后工程師及服務(wù)監(jiān)督群;三個(gè)終身:終身免費(fèi)維護(hù)檢測(cè)器視窗、終身免費(fèi)提供檢測(cè)器耗材、終身免費(fèi)遠(yuǎn)程調(diào)校運(yùn)行參數(shù)。新的售后服務(wù)政策的推出得到了中海油深圳分公司領(lǐng)導(dǎo)及各作業(yè)區(qū)代表的認(rèn)可與歡迎。
我公司還在會(huì)議中就下一步針對(duì)OIW監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行的全過(guò)程可控,服務(wù)于中海油未來(lái)的無(wú)人化、智能化、自動(dòng)化平臺(tái)建設(shè)等計(jì)劃與專家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了探討,并就開(kāi)放遠(yuǎn)程通訊數(shù)據(jù)接口問(wèn)題進(jìn)行了交流。
交流剪影:
我公司一直以來(lái)都秉持著客戶至上,共用發(fā)展,共同進(jìn)步的理念,致力于為客戶提供高品質(zhì),高效率,高滿意度的售后服務(wù),為雙方未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步添磚加瓦!